OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,00%
DENÚNCIAS 21 21,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,00%
DÚVIDAS 28 28,00%
RECLAMAÇÕES 13 13,00%
SERVIÇOS 25 25,00%
SUGESTÕES 2 2,00%
URGÊNCIAS 9 9,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 100 100,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 7,00%
GABINETE DO PREFEITO 4 4,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLITICA 2 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 4 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGRONEGÓCIO, INOVAÇÃO E TURISMO 4 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 2 2,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 22,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 14 14,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE LICITAÇÕES E CONTRATOS 1 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 7,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 26,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 100 100,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 6 6,00%
MAIO/2025 12 12,00%
JUNHO/2025 10 10,00%
JULHO/2025 23 23,00%
AGOSTO/2025 21 21,00%
SETEMBRO/2025 17 17,00%
OUTUBRO/2025 11 11,00%
Quantidade total de manifestações: 100

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 44 44,00%
MASCULINO 32 32,00%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 18,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 23 23,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 9,00%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,00%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,00%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 51
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 24
Quantidade total de manifestações: 100

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARYELLA SOUSA COSTA

Contatos da Ouvidoria

(99) 3541-2197

Email: ouvidoria@balsas.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Prof. Joca Rêgo, 121 - Centro, 65.800-000

Horário da Ouvidoria

08:00 às 13:00

Última manifestação: 13/10/2025 10:13

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo